Perché le parole sono l'arma più potente (e sottovalutata) di un leader? Hai mai pensato a quanto la comunicazione sia il vero motore dietro ogni grande azienda? Che sia molto più di un semplice scambio di parole? Non sto parlando solo di presentazioni impeccabili o discorsi motivazionali, ma di quella capacità sottile di creare un ambiente collaborativo. L'arte della comunicazione è spesso trascurata, in particolare nelle micro, piccole e medie imprese familiari e non. Eppure è la chiave per sbloccare il vero potenziale di un'azienda. Tuttavia, secondo la Scuola di Palo Alto: “... è un processo complesso che coinvolge ascolto attivo, consapevolezza delle dinamiche relazionali e ricerca di soluzioni condivise. Una comunicazione efficace non è solo parlare chiaramente o un semplice scambio di informazioni, ma è un complesso “balletto” di ascolto, empatia e comprensione profonda...”. Pertanto la comunicazione è più un processo dinamico dove ogni gesto, parola e persino sile...
"Il valore di un'azienda si misura con l'importanza che essa dà alle persone che la animano" (R. Sibilia)